Ứng dụng JSK Mobile cải thiện thời gian phản hồi khi thực hiện công việc bằng cách thay thế bản cứng của Thẻ công việc bằng Ứng dụng di động. Phân bổ công việc ngay lập tức cho các nhà cung cấp đảm bảo hệ thống quản lý khiếu nại khách hàng hiệu quả. Ngoài ra để thúc đẩy thực hành không cần giấy tờ và số hóa thông qua hệ thống quản lý khiếu nại JSK.