Nhận xét ảnh hưởng kinh doanh uy tín, danh tiếng và bán hàng. Họ cũng giúp đo lường sự hài lòng của khách hàng và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Nhưng, khác với nói chuyện với kinh doanh, khách hàng chia sẻ kinh nghiệm của họ bằng cách viết đánh giá trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội và xem xét. Tất cả các đánh giá này vẫn chưa được tổ chức và nằm rải rác trên các trang web và tìm kiếm, quản lý và sau đó phân tích tất cả các đánh giá này trở nên tẻ nhạt. Vì vậy chúng tôi ở, friendknows cung cấp một cách toàn diện các giải pháp thông tin phản hồi của khách hàng để giúp các doanh nghiệp thực hiện vòng lặp thông tin phản hồi của khách hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, hiệu suất và bán hàng.
Chúng tôi mong muốn thu thập, quản lý và phân tích đánh giá một cách chi tiết, để khám phá thêm những hiểu biết của khách hàng thông qua “Quản lý đánh giá” tính năng của chúng tôi. Nó làm giảm khối lượng công việc kinh doanh đi qua đánh giá bằng cách thu thập tất cả các đánh giá trực tuyến trên một bảng điều khiển duy nhất do đó giúp doanh nghiệp để đánh giá danh tiếng trực tuyến của họ. Thông qua nền tảng friendknows, một doanh nghiệp không thể chỉ đi qua tất cả đánh giá trực tuyến nhưng với việc sử dụng các mẫu câu trả lời, có thể chủ động đối phó với họ.
Friendknows thực hiện một quá trình 360 ° để thu thập ý kiến đóng góp tối đa thông qua các kênh khác nhau như tin nhắn SMS hoặc Email lời mời, tele-gọi điện thoại, kiốt trên tiền đề, số hóa giấy vv công cụ phân tích của chúng tôi cung cấp tình cảm, đặc điểm và phân tích nhân khẩu học mà cung cấp cho các doanh nghiệp một cái nhìn sâu rộng tại sự hài lòng của khách hàng và hiệu suất. API và Widgets của chúng tôi, trao quyền cho các doanh nghiệp để giới thiệu các ý kiến của họ hầu như bất cứ nơi nào.
Thăm www.frienkdnows.com để tìm thêm về chúng tôi!
Bug fixes and performance improvements.