Cổng thông tin của Bộ Phát triển Xã hội và Nhân lực là một kênh tương tác và giao tiếp quan trọng với khán giả của những người thụ hưởng và những gì họ cung cấp thông tin và dịch vụ, và Bộ Phát triển Xã hội và Nhân lực tìm cách hình thành mối quan hệ vững chắc giữa các bên và dựa trên các tiêu chí để củng cố và phát triển mối quan hệ này. Điều lệ này của người dùng bao gồm, một mặt, nghĩa vụ của cổng thông tin đối với khách truy cập và trách nhiệm của những khách truy cập này đối với cổng thông tin ở phía bên kia.
1. Nghĩa vụ của Bộ Nhân lực và Phát triển xã hội
Dựa trên tầm nhìn và sứ mệnh của Bộ Phát triển Xã hội và Nhân lực, và để theo đuổi các mục tiêu của cổng thông tin trực tuyến, chúng tôi tìm cách cung cấp các dịch vụ tốt nhất có thể cho người dùng cổng thông tin này, công dân và cư dân, cho dù họ là cá nhân hay tổ chức, và điều lệ này xác định nghĩa vụ nổi bật nhất của cổng thông tin.
a. Giúp đỡ và hỗ trợ:
Cổng này bao gồm một phần để giúp đỡ và hỗ trợ công chúng của những người thụ hưởng, và phần này cung cấp tất cả các nhu cầu của khách truy cập của cổng thông tin hỗ trợ của Bộ Nhân lực và Phát triển xã hội để xem xét rằng nó phù hợp với số lượng khách truy cập lớn nhất có thể, và cho các nội dung và tài liệu truyền thông dễ đọc này được cung cấp dưới nhiều hình thức và thông tin chi tiết. Một số hình thức trợ giúp như: Trung tâm kiến thức, Câu hỏi thường gặp, Phần nhiều câu hỏi, Dễ sử dụng, Bảng điểm, ... và các liên kết sau giải thích các ví dụ về một số phương tiện hỗ trợ và hỗ trợ trên cổng thông tin:
Hỏi về hỗ trợ tài chính
Điều kiện bảo trợ trẻ mồ côi
Nhiều tài liệu trợ giúp và hỗ trợ có thể được tìm thấy bằng cách truy cập Trung tâm kiến thức.
B. Quyền riêng tư và bảo mật thông tin:
Cổng thông tin của Bộ Nhân lực và Phát triển xã hội đặt tính bảo mật thông tin của người dùng và khách truy cập lên hàng đầu trong danh sách ưu tiên và chính quyền cổng thông tin nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho tất cả người thụ hưởng thông qua tài liệu bảo mật và bảo mật thông tin.
C. Cung cấp các cơ chế truyền thông và tham gia:
Chính quyền cổng thông tin cam kết tương tác và trả lời các câu hỏi nhận được từ trang này thông qua trang Liên hệ với chúng tôi và Bộ Phát triển Xã hội và Nhân lực cũng cung cấp một phương thức liên lạc nhanh chóng chuyên biệt và minh bạch hơn với các đối tượng thông qua dịch vụ (tiếng nói của bạn có thể nghe được) sẽ tăng cường các giá trị giao tiếp và sự hợp tác của Bộ. Xã hội, nhân viên và người thụ hưởng dịch vụ của mình thông qua các trường hợp cảnh báo về các vấn đề tham nhũng hoặc hành chính hoặc đưa ra các đề xuất và ý tưởng sẽ tăng cường sự thành công trong công việc của Bộ.
2. Tiêu chuẩn dịch vụ điện tử
Thời gian dành cho trang chủ và tất cả các trang khác đã sẵn sàng để sử dụng tối đa 5 giây
Thời gian chính để trang chủ trên cổng thông tin sẵn sàng là từ 3 đến 5 giây
Tỷ lệ sẵn sàng 99,95%
Trục trặc có thể xảy ra trong năm là 5,49 giờ
Trục trặc có thể xảy ra trong tháng là 30,42 phút
3. Trách nhiệm của khách hàng
Vì cổng thông tin của Bộ Nhân lực và Phát triển Xã hội cam kết cung cấp các dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng của mình, nên có một số trách nhiệm mà các khách hàng này phải chịu để đảm bảo rằng sự quan tâm đến họ theo những gì quản lý cổng thông tin đã rút ra, và đây là một số chi tiết về trách nhiệm của khách hàng đối với cổng thông tin:
Sử dụng và từ chối trách nhiệm.
Quyền riêng tư và bảo mật thông tin.
Người dùng cổng thông tin nên kiểm tra các trang này và tuân theo những gì chúng chứa.
Nếu bạn thích ứng dụng này, đừng quên đánh giá chúng tôi với năm sao và thúc đẩy chúng tôi nhận xét