Maisaloon Client Portal cho máy tính PC Windows

Tập đoàn Maisaloon luôn tin rằng dịch vụ sẽ tốt hơn bằng cách duy trì kết nối và lắng nghe khách hàng của chúng tôi.
Maisaloon Group luôn khám phá cách hiệu quả nhất để kết nối với những khách hàng đáng kính và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
Với cùng mục tiêu này, chúng tôi tại Maisaloon đã tùy chỉnh một ứng dụng để giao tiếp hiệu quả với khách hàng của chúng tôi - Ứng dụng Cổng thông tin khách hàng Maisaloon.
Ứng dụng Cổng thông tin Khách hàng Maisaloon, là một truy cập thuận tiện và "một điểm", giúp hợp lý hóa việc giao tiếp.
Với cổng thông tin này, khách hàng của Maisaloon không phải tiếp cận để liên lạc bằng Email hoặc tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại, để báo cáo khiếu nại / sự cố hoặc gửi phản hồi của khách hàng. Ứng dụng cổng khách hàng Maisaloon được phát triển như một nền tảng tương tác, nơi việc báo cáo khiếu nại hoặc sự cố tại trang web được thực hiện dễ dàng hơn chỉ trong một vài cú nhấp chuột. Khi nhấp vào nút "Gửi", ứng dụng ngay lập tức thông báo cho tất cả các chỉ định có trách nhiệm tại nhóm Maislaoon, bằng một thông báo cảnh báo để phản hồi ngay lập tức các sai lệch và triển khai Hành động "Khắc phục" và "Phòng ngừa", sau khi phân tích "Nguyên nhân gốc rễ".
Thông qua ‘Ứng dụng Cổng thông tin Khách hàng Maisaloon’, khách hàng có thể theo dõi trạng thái của các khiếu nại hoặc sự cố của họ được ghi lại mà không cần gọi điện thoại hoặc nhắn tin.
Mỗi Người dùng sẽ có thông tin đăng nhập cá nhân với một ‘Tên người dùng’ và ‘Mật khẩu’ duy nhất. Do đó, các trang web hoặc người dùng khác không thể xem chi tiết của một trang web hoặc người dùng, thông qua điều này, ‘Ứng dụng cổng khách hàng Maisaloon’ duy trì tính bảo mật tuyệt đối của từng trang web và người dùng.
Các chức năng sau hiện có sẵn trong ‘Ứng dụng Cổng thông tin Khách hàng Maisaloon’;
• Các địa chỉ liên hệ được chỉ định của Maisaloon - Maisaloon chỉ định một ‘Giám đốc khu vực’, ‘Giám đốc hoạt động cấp cao’, ‘Giám đốc chất lượng’ và ‘Trưởng phòng vận hành’. Các liên hệ cần thiết như ID Email, Số điện thoại và số ‘Watsapp’ sẽ được cung cấp và có thể được liên hệ với một cú nhấp chuột.
• Báo cáo Khiếu nại - Có thể báo cáo khiếu nại bằng cách nhập các mô tả ngắn.
• Báo cáo Sự cố - Một sự cố xảy ra tại Địa điểm cũng có thể được báo cáo một cách dễ dàng.
• Phản hồi của khách hàng - Không cần phải làm thêm giấy tờ, quét hoặc gửi email để gửi phản hồi của khách hàng. Khách hàng có thể gửi phản hồi bất cứ lúc nào tùy theo sự thuận tiện của họ chỉ bằng một vài cú nhấp chuột.