Ứng dụng Hỗ trợ Từ xa là một giải pháp toàn diện để khắc phục sự cố ảo giữa các ngành. Ứng dụng kết nối người dùng với các chuyên gia tư vấn để đưa ra lời khuyên từ chuyên gia trong lĩnh vực thực tế tăng cường.
Một cách thuận tiện để giải quyết các vấn đề phức tạp, Ứng dụng Hỗ trợ Từ xa hỗ trợ người dùng thông qua các chế độ hình ảnh và âm thanh. Các nhà tư vấn chỉ ra các yếu tố cụ thể trong môi trường của người dùng và hướng dẫn người dùng thực hiện các công việc, từ sửa chữa máy móc chuyên dụng đến khai thác thùng. Ứng dụng Hỗ trợ từ xa phù hợp với các bối cảnh mà kỹ thuật viên tại chỗ không có sẵn hoặc bất cứ khi nào dịch vụ tại chỗ tốn kém.
Ứng dụng Hỗ trợ từ xa xử lý nhiều kết nối video và có thể được triển khai trong bàn trợ giúp để cải thiện việc khắc phục sự cố thông qua thực tế tăng cường.
Các trường hợp sử dụng ví dụ cho Ứng dụng hỗ trợ từ xa:
- Tổng đài
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Đào tạo và giáo dục
- Sửa chữa máy móc
- Dịch vụ cho xe ô tô
- Các nhiệm vụ khác bất cứ khi nào cần hỗ trợ từ bên ngoài
Remote assist 0.9.10