ESI ePhoneGO ™ cho phép người dùng của ESI eCloud PBX ™ sử dụng điện thoại thông minh cá nhân của họ để giao tiếp khi họ rời khỏi văn phòng của họ, trong khi cung cấp tính năng di động phản ánh những gì họ trải nghiệm với điện thoại bàn của họ ... mà người dùng thực sự đánh giá cao!
Để duy trì tính cạnh tranh, nhân viên có hiệu suất cao của một tổ chức cần phải linh hoạt, để tối đa hóa năng suất của họ mà không bị gắn với bàn làm việc. Thêm vào đó, như một doanh nghiệp, bạn phải có khả năng duy trì và bảo vệ dữ liệu công ty nhạy cảm khi đảm bảo rằng nhân viên của bạn đang truy cập đầy đủ ngay cả khi trên đường. Nhân viên thường sử dụng thiết bị cá nhân cho các giao dịch kinh doanh trong khi trên đường, mà công ty không có khả năng hiển thị. Những chiến binh đường cần một giải pháp khả thi cung cấp cho họ khả năng để sử dụng điện thoại cá nhân của họ nhưng vẫn là kết nối với hệ thống truyền thông của công ty, cho phép họ tận dụng thông tin kinh doanh với tất cả các cuộc gọi. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp thường xuyên bị mất thành phần của lịch sử tương tác khách hàng khi khách hàng đang liên lạc với bên ngoài của hệ thống điện thoại doanh nghiệp của họ. Các doanh nghiệp cần một giải pháp cung cấp cái nhìn sâu sắc vào tất cả các tương tác của nhân viên / khách hàng, ngay cả những người tiến hành trong khi nhân viên của họ trên đường. Giải pháp là ESI ePhoneGO ™.
Có ứng dụng ePhoneGO ™ trên điện thoại thông minh Android trình bày một kinh nghiệm người dùng phản ánh các chức năng của điện thoại ESI máy tính để bàn, cho phép nhân viên là ai “on-the-go” để thực hiện và nhận cuộc gọi kinh doanh từ bất cứ nơi nào sử dụng các thiết bị cá nhân của họ, trong khi vẫn duy trì một số điện thoại văn phòng và giọng nói đơn thư. Điều này cũng giúp loại bỏ sự cần thiết phải công bố số điện thoại di động riêng của bất kỳ ai cho khách hàng!
Tính năng, đặc điểm
- Nhận cuộc gọi trên thiết bị di động của bạn mà được đặt để số điện thoại văn phòng của bạn
- Thực hiện cuộc gọi kinh doanh đi xa mà dường như đã được gửi đi từ văn phòng của bạn
- Các cuộc gọi được thực hiện với ePhoneGO ™ sẽ phát sóng ID văn phòng Caller của bạn, (không số điện thoại cá nhân của bạn)
- Xem mục Corporate với tình trạng sẵn có của địa chỉ liên lạc của bạn
- Cuộc gọi chuyển giao (mù hoặc giám sát) như bạn sẽ làm lại từ bàn của bạn
- gọi Park ở hàng đợi công viên gọi động
- Ghi lại các cuộc gọi từ điện thoại di động của bạn
- Intelligent Dialing
- tùy chọn cuộc gọi định tuyến hoàn toàn đồng bộ với nền tảng của bạn
- Thông báo về tin nhắn thoại mới, (không cần phải gọi điện thoại hoặc đăng nhập để kiểm tra!)
- Thực hiện cuộc gọi qua WiFi hoặc 3G / 4G / LTE, tốc độ dữ liệu thường xuyên áp dụng
- Chế độ Carrier sẵn (cho các kết nối dữ liệu nghèo)
QUAN TRỌNG
ESI ePhoneGO ™ dành cho Android yêu cầu một tài khoản hoạt động trên ESI Mây PBX ™
** Chất lượng âm thanh cao phụ thuộc vào WiFi hoặc 3G / 4G / LTE băng thông mạng **
Cảnh báo cho 3G / 4G / Cách sử dụng LTE
Một số mạng di động cấm hoặc hạn chế sử dụng các cuộc gọi VoIP qua mạng của họ và có thể ảnh hưởng, lệ phí khối, hoặc viện cho các cuộc gọi được thực hiện qua mạng / 4G / LTE dữ liệu 3G của họ. Kiểm tra các điều khoản của thỏa thuận điện thoại di động của bạn để xác định các quy tắc cho hãng của mình. ESI không thể đảm bảo dịch vụ và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí, lệ phí thẩm định liên quan đến việc sử dụng của ESI ePhoneGO ™ trên thiết bị di động của bạn.
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề xin vui lòng mở một vé qua trang web Hỗ trợ ESI tại
http://support.esi-estech.com hoặc liên hệ Hỗ trợ kỹ thuật ESI tại 800-850-2151.
Fixes potential crash on logout.
Fixes crash after upgrading version.