Giới thiệu Ứng dụng tương tác AceConnect dành cho Android, được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý cuộc gọi cho điện thoại doanh nghiệp của bạn trực tiếp từ thiết bị di động của bạn mọi lúc, mọi nơi. Được thiết kế riêng cho người dùng Servetel hiện tại, ứng dụng này mang đến chức năng nhấp để gọi thuận tiện để nâng cao trải nghiệm giao tiếp của bạn.
Các tính năng chính của phiên bản hiện tại bao gồm:
Nhật ký cuộc gọi: Truy cập danh sách đầy đủ tất cả các cuộc gọi đã gọi, đã nhận hoặc cuộc gọi nhỡ đối với người dùng đã đăng nhập. Mỗi mục nhập cung cấp các chi tiết cần thiết như ID người gọi, ngày, giờ và thời lượng cuộc gọi, giúp bạn luôn được thông tin về lịch sử cuộc gọi của mình một cách dễ dàng.
Cuộc gọi trực tiếp: Luôn cập nhật thông tin theo thời gian thực về các cuộc gọi đang diễn ra, bao gồm trạng thái của chúng (đổ chuông/đã trả lời), nguồn, v.v. Theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra để đảm bảo liên lạc nhanh chóng và hiệu quả với khách hàng của bạn.
Nhấp để gọi: Bắt đầu cuộc gọi tới khách hàng một cách liền mạch bằng tính năng nhấp để gọi. Quản trị viên có thể chọn tổng đài viên mong muốn để xử lý cuộc gọi từ nhóm tổng đài viên có sẵn, nâng cao hiệu quả và đảm bảo tương tác cá nhân hóa với khách hàng. Dễ dàng xác định và kết nối với các đại lý dựa trên tính khả dụng và phù hợp của họ với nhiệm vụ hiện tại.
The application will operate with the new deployment under the India flag.
Added feature of contacts
Added feature of DTMF, Transfer option on extension calling