Với Hoptree, bạn có thể tạo ra một số tin nhắn văn bản tùy chỉnh mà bạn có thể chia sẻ trên toàn doanh nghiệp hoặc nhóm của bạn để giúp họ kết nối với khách hàng của bạn với tầm nhìn và nhất quán trong toàn tổ chức. Hoptree cho phép bạn chia sẻ một số tin nhắn văn bản duy nhất, tải các khách hàng của bạn với các liên hệ của họ, và nhắn tin cho họ trong một cuộc trò chuyện văn bản hai cách để tương tác với họ.
Các ứng dụng Hoptree messenger bổ sung cho các phiên bản dựa trên trình duyệt có sẵn trên máy tính để bàn và điện thoại di động trình duyệt cho phép bạn nhanh chóng nhận được thông báo từ khách hàng của bạn và gửi tin nhắn. Xem những người khác trong công ty của bạn đã được gửi đi, sử dụng các mẫu tin nhắn văn bản, hoặc đánh dấu mình là không có sẵn một cách nhanh chóng từ bất cứ nơi nào với ứng dụng này.
Kể từ khi khách hàng muốn nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn, có được một số điện thoại gửi tin nhắn văn bản duy nhất chỉ là bạn có một số điện thoại duy nhất cho họ gọi cho bạn. Bất kỳ doanh nghiệp mong muốn có hai chiều cuộc hội thoại tin nhắn văn bản với khách hàng của họ sẽ được hưởng lợi từ Hoptree. Những doanh nghiệp trong đó gửi tin nhắn văn bản từ điện thoại cá nhân của nhân viên đối với khách hàng đã trở thành tràn lan sẽ được hưởng lợi ngay lập tức. Cho dù bạn đang thiết lập một số tin nhắn văn bản kinh doanh lần đầu tiên hoặc cố gắng để củng cố việc nhắn tin từ một số điện thoại cho một số chia sẻ duy nhất với tầm nhìn, chúng tôi nghĩ rằng Hoptree sẽ giúp bạn có những cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn.
Hoptree được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và loại hình. Một số doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi bao gồm hệ thống sưởi và (HVAC) kỹ thuật không khí, thợ ống nước, thợ điện, người trồng, môi giới, nhà thầu, người giúp việc, cơ khí tự động, cửa tự động cơ thể, tư vấn tài chính, người trồng hoa, tiệm bánh, các doanh nghiệp giao hàng, nhà hàng, và nhiều người khác dịch vụ tại nhà. Nó là tự nhiên cho người dân để lên lịch hẹn, thông báo cho các khách hàng là giao hàng, thông điệp chủ nhà rằng bạn đang trên con đường của bạn, văn bản một chủ sở hữu chiếc xe mà xe của họ đã sẵn sàng, hoặc cung cấp cho khách hàng một bản cập nhật về một giao dịch kinh doanh. Trên khắp các ngành công nghiệp và loại hình kinh doanh, hai cách nhắn tin cho khách hàng là sự mong đợi của khách hàng.
- Hoptree cung cấp một số điện thoại chia sẻ mới. Mỗi kế hoạch được một số điện thoại duy nhất. Con số này có thể được quảng bá đến khách hàng như số lượng cho cả hai mong đợi tin nhắn văn bản từ và văn bản nếu họ cần liên lạc với bạn.
- Tin nhắn văn bản của chúng tôi là có sẵn trên điện thoại di động hoặc máy tính để bàn của bạn. Không cần phải lấy điện thoại của bạn nếu bạn đang làm việc trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn. Đơn giản chỉ cần đăng nhập thông qua trình duyệt web của bạn để hoptree.co.
- Giữ các văn bản cá nhân tách biệt với văn bản doanh nghiệp của bạn. Trên điện thoại di động của bạn, bạn sẽ sử dụng một ứng dụng khác nhau (các ứng dụng Messenger hoặc các trình duyệt) để nhắn tin cho khách hàng của bạn giữ các văn bản cá nhân của bạn tách biệt với văn bản doanh nghiệp của bạn.
- Quản lý những người được thông báo cho một khách hàng cụ thể. Chúng tôi cung cấp một cách để định khách hàng cho các thành viên nhóm nghiên cứu cụ thể (nhân viên) cho bất kỳ khoảng thời gian. Cho dù người đó sẽ xử lý khách hàng đó trong 1 giờ, 1 ngày, hoặc trong nhiều năm qua - chúng tôi có một giải pháp đơn giản để buộc khách hàng để nhân viên đó.
- Lấy lại những kỳ nghỉ! Hoptree làm cho nó đơn giản để đánh dấu mình là không khả dụng, có nghĩa là nếu một khách hàng đang được giao cho bạn văn bản, nhóm của bạn có thể giúp họ trong khi bạn đang đi.
- Giữ liên lạc phù hợp với các mẫu. mẫu được viết trước bạn tạo có thể làm cho nó dễ dàng để có thông tin liên lạc rõ ràng và nhất quán rằng mọi người hiểu. Đây là một trong những cách tốt nhất để giúp quản lý hình ảnh thương hiệu của bạn để khách hàng của bạn.
Update messaging and notification experience. Also, fixed some bugs!