- Bạn sẽ cải thiện hiệu quả của dịch vụ khách hàng của bạn?
- Bạn sẽ làm cho công việc hiệu quả hơn trên công nhân hiện trường?
- Bạn có muốn giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả không?
- Bạn có muốn hiển thị sản phẩm của mình trực tiếp không?
Trợ giúp video trực tiếp của BlueCurrant hoạt động rất đơn giản:
- Sử dụng ứng dụng, nhà điều hành sẽ gửi một liên kết đến điện thoại thông minh Android của bên kia thông qua tin nhắn, email hoặc kênh khác.
- Biết ID người gọi của nhà điều hành để bắt đầu kết nối video.
- Mở liên kết để tạo liên kết video trực tiếp, xem màn hình khác và gửi video trực tiếp (thời gian thực) cho nhau.
- Trong hình (video), chúng tôi có thể đánh dấu các điểm, đường nét, tham chiếu và đặt câu hỏi hoặc câu trả lời của chúng tôi dễ hiểu hơn.
- Video trực tiếp bao gồm GPS và tọa độ thời gian, có thể được lưu vào máy chủ của nhà điều hành ở cuối cuộc gọi.
- Kết nối P2P (peer-to-peer), làm cho nó an toàn, quá trình âm thanh và video không đi qua máy chủ của BlueCurrant.
các tính năng:
- BẢN V:: Vẽ một đường bằng cách kéo hình ảnh camera trực tiếp hoặc đã dừng. Bạn có thể dừng và khởi động lại hình ảnh camera chỉ với một nút bấm.
- VIDEO LIVE: Phát trực tuyến video theo thời gian thực.
- GHI HÌNH VIDEO: khả năng quay video trực tiếp với vị trí của các cuộc gọi và dấu thời gian.
- HD AUDIO & VIDEO: Chất lượng cuộc gọi chỉ có thể bị giới hạn bởi khả năng của thiết bị và băng thông.
- GEOLOCATION: Dựa trên GPS (giải quyết, đường phố, số nhà) Dữ liệu vị trí địa lý trong suốt cuộc gọi video.
- AN NINH: P2P (peer-to-peer) trực tiếp, kết nối bảo mật.
- PHOTOGRAPHY: khả năng chụp ảnh tĩnh trong khi gọi video từ máy tính để bàn và di động.
- ASZTALI MODUL: một mô-đun máy tính để bàn có thể chạy từ trình duyệt không có ứng dụng riêng biệt, với đầy đủ chức năng.
- PAYPAL: bắt đầu một khoản thanh toán bắt đầu, bạn có thể xử lý các giao dịch tài chính thông qua giao diện bảo mật.
ứng dụng:
- H SUP TRỢ KHÁCH HÀNG PHỤC HỒI: khi gọi điện thoại, rất khó hoặc đơn giản là không thể giải thích rõ ràng những gì chúng tôi muốn và câu trả lời là không dễ dàng để nhận chỉ bằng văn bản. Tín dụng của chúng tôi sẽ tăng lên nếu khách hàng nhìn thấy quản trị viên, nhà giao dịch nếu chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu, hình ảnh và các tài liệu có ý nghĩa khác. Với ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi có thể tăng đáng kể lòng tin của khách hàng và sự sẵn sàng hợp tác, bao gồm hiệu quả quản trị và số lượng giao dịch mua trên internet.
- H SUP TRỢ LÀM VIỆC TRỰC TIẾP: Ứng dụng có thể giúp công việc hiệu quả hơn: chúng tôi có thể giảm thời hạn, thực hiện các cuộc họp cá nhân, số lần khởi hành để quản trị hiệu quả, nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng. Sử dụng BlueCurrant, bạn có thể quay video cuộc gọi điện thoại trong khi giải quyết một vấn đề đang được giải quyết bởi cả hai bên và sau đó bạn có thể xem giải pháp trên video hoặc trên hình khối được cố định. Đối với các công trình và sửa chữa kỹ thuật, nếu kỹ thuật viên không thành công, họ có thể xem video về vấn đề mà các chuyên gia khác trong trung tâm của công ty có thể kiểm tra giải pháp. Một nhân viên có trình độ cao có thể phối hợp một số đồng nghiệp theo cách này.
- XỬ LÝ CÁCH: Trong trường hợp xảy ra tai nạn xe hơi, theo hướng dẫn của Damper, chúng tôi có thể tạo video chứa GPS đã xác thực và tọa độ thời gian về thiệt hại, do đó giảm số lượt đi và khả năng gian lận.
- REMOTE CONTROL RECEIVING: Video có thể dễ dàng được ghi lại về trạng thái và trạng thái kỹ thuật của đồng hồ dịch vụ. Dữ liệu được ghi lại với vị trí và tọa độ thời gian chính xác hơn và đáng tin cậy hơn so với việc mô tả số liệu theo cách thủ công.
Với Chia sẻ Video, chúng tôi có thể tăng số lượng giao dịch mua hàng trực tuyến. Nếu chúng tôi muốn cho khách hàng thấy một sự đổi mới sản phẩm, chúng tôi có thể làm điều này đơn giản với video trực tiếp, hoặc thậm chí làm nổi bật các tiêu chí quan trọng được đề cập bởi khách hàng.