Ziwo sau bạn ở khắp mọi nơi!
Kết nối với trung tâm liên lạc điện toán đám mây Ziwo của bạn từ điện thoại của bạn và giám sát hoạt động nhóm của bạn trực tiếp từ điện thoại của bạn.
Đối với Ziwo bản thân, chúng tôi đã phát triển một ứng dụng sử dụng và tùy chỉnh để giúp bạn tập trung vào KPIs có liên quan và thông tin.
Xem trực tiếp:
xem Live của bạn trong một định dạng bỏ túi kích thước. Giám sát SLA của bạn và chọn trong số hơn 30 chỉ số hiệu suất chính. Hiện, ẩn, kéo và thả các widget để tổ chức các bảng điều khiển của bạn như bạn thích nó và thay đổi cài đặt của bạn trên đường đi.
Gọi xem:
Hình dung, tìm kiếm và nghe cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng. Lọc danh sách cuộc gọi của bạn bằng cách phạm vi ngày, đại lý, gọi / số người gọi và nhiều hơn nữa. các thông số tìm kiếm được lưu lại và sẽ duy trì hoạt động cho đến khi bạn sửa đổi hoặc thiết lập lại nó.
Gọi hướng, thời gian, gọi là số lượng và đại lý trả lời có thể nhìn thấy trong danh sách. Chạm vào nút play để nghe đoạn ghi âm âm thanh (một kết nối internet di động tốc độ cao được khuyến khích for best performance).
tình trạng các đại lý:
Xem và lọc tình trạng các đại lý của bạn trong thời gian thực, gõ vào một tên đại lý để xem cuộc gọi cá nhân của mình và thống kê (ví dụ. Thời gian dành cho tạm dừng, gọi ...) cho ngày hôm nay.
Bạn không phải là khách hàng Ziwo chưa nhưng bạn muốn có thêm thông tin về các giải pháp của chúng tôi? Chúng tôi rất muốn nghe về dự án của bạn! Ghé thăm chúng tôi trên http://ziwo.io và sẽ liên lạc với các chuyên gia của chúng tôi cho một kiểm toán miễn phí và demo.