Nhận khách hàng phản hồi
Tư nhân lắng nghe và đáp ứng với thông tin phản hồi của khách hàng. Đây là một cách thực sự tốt để cải thiện doanh nghiệp của bạn và làm hài lòng khách hàng trước khi họ đăng bài đánh giá nào.
Cải thiện cung cấp dịch vụ
Đáp lại thông tin phản hồi giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và sẽ thông báo cho khách hàng của bạn rằng bạn quan tâm. Hầu hết các khách hàng của bạn có một chiếc điện thoại thông minh với quyền truy cập vào internet. Đây là một cách cho khách hàng để gửi cho bạn đánh giá và bình luận trực tiếp sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Dữ liệu theo thời gian thực
Bảng điều khiển, có thể truy cập từ bất kỳ trình duyệt hoặc thiết bị, cung cấp một cái nhìn thời gian thực đầy đủ tất cả các tin nhắn gửi đến doanh nghiệp của bạn. Analytics cũng có sẵn để xác định xu hướng và cải thiện việc ra quyết định.
UI/UX Improvements and feature upgrade