CallTec cho máy tính PC Windows

Là một kỹ thuật viên trong một hội nghị có nghĩa là, bạn phải ở hàng ngàn địa điểm cùng một lúc. Bạn muốn giữ tất cả mọi thứ và muốn ở khắp mọi nơi và với mỗi khách hàng của bạn phản ứng trong thời điểm họ cần sự giúp đỡ của bạn, đặc biệt với một đội ngũ kỹ thuật viên nhỏ hơn là một nhiệm vụ đầy thử thách. Kỹ thuật viên chạy từ nơi này sang nơi khác và kiểm tra xem tất cả vẫn ổn, và thường là vậy. Nhưng, sẽ không thoải mái hơn khi liên lạc với khách hàng của bạn ngay lập tức khi họ gặp phải vấn đề? Tất nhiên, bạn có thể đồng ý về các dấu hiệu hoặc cung cấp cho họ với walkie-talkies. Điều đó có thể yêu cầu dừng dịch vụ như bản dịch, phiên dịch hoặc bản trình bày để cho bạn biết rằng một điều gì đó không hoạt động như mong muốn. Điều này có nghĩa, bạn sẽ được biết về các vấn đề chỉ trong trường hợp tồi tệ hơn hoặc không phải ở tất cả.
CallTec cho phép khách của bạn thông báo cho bạn bằng một nút bấm đơn giản, người thuyết trình của bạn không cần dừng đàm phán trong khi họ cho bạn biết rằng âm lượng là yên lặng và khi người phiên dịch ngôn ngữ của bạn cần tai nghe mới, anh ấy không cần rời khỏi gian hàng của mình.

CallTec cung cấp cho bạn một giao diện dễ dàng cho người dùng và kỹ thuật viên trên điện thoại di động của bạn. Đối với một thiết lập tĩnh, nó cho phép các kỹ thuật viên của bạn để kết nối từ một trình duyệt web là tốt. Thiết lập khách hàng của bạn một cách nhanh chóng, sử dụng mã QR và bạn đã sẵn sàng cho sự kiện của mình trong nháy mắt.

Tính năng, đặc điểm

CallTec cung cấp một giao diện giữa các nhà cung cấp dịch vụ và nhóm kỹ thuật viên
Với ứng dụng đã cài đặt trên ít nhất hai thiết bị di động, kỹ thuật viên sẽ nhận thông tin, cảnh báo và yêu cầu trên một điện thoại, trong khi nhà cung cấp dịch vụ sử dụng ứng dụng kia để gửi cho họ.

Giao tiếp không yêu cầu gián đoạn các dịch vụ đang diễn ra
Thông tin hoặc yêu cầu tiềm năng được nhân viên kỹ thuật định cấu hình sẵn trong một nút. Giao diện cung cấp một nút tab cho mỗi tab để chúng có thể được đẩy mà không cần can thiệp thêm.

Không có giới hạn về số lượng kỹ thuật viên hoặc các nhà cung cấp dịch vụ
Bạn có thể kết nối bao nhiêu thiết bị di động tùy thích. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ và mỗi kỹ thuật viên có thể sử dụng thiết bị của riêng mình trong sự kiện.

Cấu hình phụ thuộc vào sự kiện riêng lẻ
Kỹ thuật viên có thể cấu hình cho mỗi sự kiện một tập hợp các nút. Bạn không chỉ có thể thay đổi chú thích và các tin nhắn liên quan mà còn có các màu và mức độ ưu tiên cho mỗi chú thích.

Bạn không cần thêm cơ sở hạ tầng nào
Ứng dụng liên quan đến giao tiếp internet. Bạn không phải thiết lập bất kỳ máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng mạng đặc biệt nào. Đảm bảo thiết bị của bạn có quyền truy cập vào internet (bằng kết nối dữ liệu di động hoặc mạng wifi) và bạn đã được cài đặt.

Không có chi phí sau
Khi bạn đã mua ứng dụng cho thiết bị của mình, bạn có thể sử dụng ứng dụng này cho nhiều sự kiện tùy thích và miễn là bạn cần. Mỗi thiết bị cần cài đặt ứng dụng riêng của mình. Giấy phép khối lượng và giảm giá nhóm có sẵn tại các cửa hàng tương ứng.

Dễ dàng thiết lập sự kiện mới
Mỗi kỹ thuật viên có thể bắt đầu một sự kiện mới chỉ bằng cách đặt tên nó và cung cấp một pin. Vì một kỹ thuật viên đã bắt đầu một sự kiện mới, các kỹ thuật viên và nhà cung cấp dịch vụ khác có thể kết nối với cùng một sự kiện.

Thiết lập nhanh thiết bị người dùng
Kỹ thuật viên có thể đơn giản hóa việc đăng nhập và tham gia một sự kiện cho các nhà cung cấp dịch vụ bằng cách thiết lập nhãn mã QR với tất cả các thông tin cần thiết được bao gồm. Một lần quét các cài đặt và bạn đã sẵn sàng.

It's here. CallTec for Android. An easy solution for quick communication among users and technicians at live events.