Ziwo theo bạn khắp mọi nơi!
Kết nối với trung tâm liên lạc trên đám mây Ziwo từ điện thoại của bạn và theo dõi hoạt động nhóm của bạn trực tiếp từ điện thoại của bạn.
Đối với bản thân Ziwo, chúng tôi đã phát triển một ứng dụng thân thiện và có thể tùy chỉnh để giúp bạn tập trung vào các thông tin và KPI có liên quan.
Xem trực tiếp:
Chế độ xem Trực tiếp của bạn ở định dạng bỏ túi. Theo dõi SLA của bạn và chọn trong số hơn 30 chỉ số hiệu suất chính. Hiển thị, ẩn, kéo và thả các widget để sắp xếp bảng điều khiển của bạn khi bạn muốn và thay đổi cài đặt của bạn khi đang di chuyển.
Xem cuộc gọi:
Hình dung, tìm kiếm và nghe cuộc gọi trực tiếp từ ứng dụng. Lọc danh sách cuộc gọi của bạn theo phạm vi ngày, đại lý, số người gọi / số người gọi và nhiều hơn nữa. Các tham số tìm kiếm được lưu và sẽ vẫn hoạt động cho đến khi bạn sửa đổi hoặc đặt lại nó.
Hướng cuộc gọi, thời lượng, số được gọi và tác nhân trả lời được hiển thị trong danh sách. Chạm vào nút phát để nghe bản ghi âm (nên sử dụng kết nối internet di động tốc độ cao để có hiệu suất tốt nhất).
Tình trạng đại lý:
Xem và lọc trạng thái đại lý của bạn trong thời gian thực, nhấn vào tên đại lý để xem cuộc gọi và thống kê cá nhân của anh ấy (ví dụ: thời gian tạm dừng, gọi ...) cho ngày hôm nay.
Bạn chưa phải là khách hàng của Ziwo nhưng bạn muốn biết thêm thông tin về các giải pháp của chúng tôi? Chúng tôi muốn nghe về dự án của bạn! Ghé thăm chúng tôi trên http://ziwo.io và liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi để được kiểm toán và demo miễn phí.
Bug Fixes and Feature Enhancements