POS Hotline là một công cụ dành riêng cho người dùng hệ thống Điểm bán hàng của chúng tôi để liên lạc nhanh chóng và dễ dàng với các kỹ sư phát triển và nhóm hỗ trợ công nghệ của chúng tôi. Do tính chất độc đáo cao của mỗi cơ sở riêng lẻ trong ngành khách sạn, đôi khi, Thật khó để mô tả mọi thứ trên điện thoại trong khi các thành viên nhóm chuyên môn của chúng tôi có thể không có sẵn. Phải mất rất nhiều nỗ lực để chuyển tiếp các thông báo mô tả chi tiết cho nhiều chuyên gia cho từng khía cạnh kỹ thuật. Đường dây điện thoại, tất cả các cấp công nhân trẻ và già nói tất cả các ngôn ngữ, đấu tranh để giải quyết các vấn đề có thể mở, nói chuyện, chụp ảnh và video mà không có kiến thức về địa chỉ email, đính kèm ảnh, v.v.
Chúng tôi đang thêm Hướng dẫn sử dụng trực tiếp trên hệ thống POS với nhiều ngôn ngữ và có kế hoạch mở các diễn đàn thảo luận trong Ứng dụng đường dây nóng POS các phiên bản tiếp theo.
Gửi email thông qua phần mềm giúp khách hàng dễ dàng phản hồi các vấn đề và giải quyết vấn đề.