Ứng dụng khách hàng AdamjeeLife cung cấp sự cộng tác khách hàng liền mạch, khả năng truy cập dễ dàng và chia sẻ dữ liệu an toàn. Ứng dụng khách hàng này làm phong phú trải nghiệm Dịch vụ điện tử cho khách hàng ALACL.
Các tính năng chính trên ứng dụng AdamjeeLife Khách hàng bao gồm:
* Thanh toán trực tuyến nơi khách hàng có thể thực hiện thanh toán liên quan đến chính sách trực tuyến thông qua cơ sở thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ thông qua paisa dễ dàng như một trong những kênh thanh toán thực sự giúp khách hàng tiết kiệm sự hối hả của văn phòng truy cập ngay bây giờ và sau đó về thanh toán chính sách.
* Chi tiết chính sách, sẽ bao gồm không. của các chính sách được thực hiện bởi khách hàng đối với các sản phẩm tương ứng, trạng thái và chi tiết cao cấp của họ.
* Chi tiết chính sách cập nhật: nơi khách hàng có thể gửi yêu cầu cho bất kỳ thay đổi nào theo yêu cầu của mình (những thay đổi sẽ được thực hiện sau khi có sự chấp thuận từ trụ sở chính)
* Chi tiết về hiệu suất của quỹ, trong đó khách hàng có thể xem sự tăng trưởng của quỹ lịch sử.
* Bắt đầu Yêu cầu Dịch vụ, khách hàng có thể dễ dàng gửi yêu cầu dịch vụ cho chính sách của mình thông qua việc tạo yêu cầu.
* Xem Trạng thái yêu cầu: nơi lịch sử sẽ được duy trì cho các yêu cầu hiện tại và quá khứ cùng với mọi cập nhật hiện tại về các yêu cầu đang chờ xử lý.
* Thiết lập một cuộc hẹn, trong đó khách hàng có thể đặt cuộc hẹn trực tiếp với bộ phận Dịch vụ của Chủ sở hữu chính sách thông qua việc đăng một yêu cầu trong đó khách hàng thậm chí sẽ có thể chỉ định thời gian, phương thức liên hệ và lý luận.
* Khách hàng Tương ứng, Khách hàng có thể tải xuống tài liệu / biểu mẫu trực tiếp từ cổng thông tin để gửi.
* Đăng Khiếu nại, Khách hàng có thể gửi bất kỳ loại khiếu nại nào, ví dụ: Vấn đề phục vụ, bán sai, v.v.
* Thẻ Orbis, giúp chủ sở hữu thẻ orbis xác định vị trí giảm giá có liên quan đến Thẻ Orbis
Ứng dụng khách hàng AdamjeeLife cũng giúp khách hàng được cập nhật về trạng thái yêu cầu, yêu cầu của mình và bất kỳ thông báo nào trên cơ sở thời gian thực.
Nó giúp khách hàng theo dõi hồ sơ của mình và so sánh sự tăng trưởng của nó với các quỹ hiện có khác bằng cách quan sát các xu hướng và phân tích.
Hơn nữa, nó cung cấp quy trình yêu cầu bồi thường, báo cáo của người quản lý quỹ và chức năng thân thiện với người sử dụng máy tính thuế.
Fixed some bugs.