JIS helpDesk có mặt để giải quyết các khiếu nại của người dùng và giúp việc liên lạc trở nên thuận tiện hơn. Người dùng sẽ nhận được một quy trình dễ dàng để đăng ký khiếu nại để giải quyết sớm nhất có thể.
Và quản trị viên có thể xem tất cả các khiếu nại đã đăng ký và có thể chỉ định các khiếu nại cho nhân viên và nhân viên có thể xem các khiếu nại được chỉ định cho họ và có thể đóng sau khi giải quyết khiếu nại.
Application form added.
Notification feature added.
Resolved bugs.
Admin user interface improved.