Các doanh nghiệp có nhiều cách để giao tiếp cho hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí và chăm sóc khách hàng. Walkie-talkies là một câu trả lời gần như của giao tiếp nhóm; đã được thay thế bằng những tiến bộ trong công nghệ bao gồm nhắn tin tức thời, nhắn tin văn bản, liên lạc hợp nhất và các ứng dụng cộng tác như những cách để thực hiện liên lạc nhóm.
Các doanh nghiệp đã chuyển từ Walkie-talkies dựa trên công nghệ vô tuyến để giảm chi phí bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng cho thông tin di động và cung cấp khả năng thoại, nhắn tin tức thời và video theo thời gian thực cho các chuyên gia di động. Tuy nhiên, các chuyên gia di động thực sự đòi hỏi công nghệ dễ sử dụng, có thể tiếp tục thúc đẩy hiệu quả hoạt động để bổ sung cho các công nghệ thoại, video và nhắn tin. Ngoài ra, công nghệ cho Tin nhắn thời gian thực cần sử dụng cơ sở hạ tầng giống như các ứng dụng khác.
Có một số giải pháp có sẵn từ các nhà mạng và nhà cung cấp ứng dụng kinh doanh, nhưng chúng không được tích hợp với quy trình làm việc - ví dụ số văn phòng và có thể không được chấp nhận trong phạm vi xây dựng, yêu cầu một thiết bị chuyên dụng và không tích hợp với các công nghệ truyền thông khác khi cần thiết bởi các doanh nghiệp trên thiết bị di động và máy tính để bàn. BizRTC đang cung cấp Synergy cho tin nhắn thời gian thực để sử dụng bởi các doanh nghiệp.
Có hai cách triển khai khác nhau để triển khai Synergy:
1. Triển khai đám mây trong đó máy chủ bizRTC lưu trữ web Truyền thông bảo mật ổ cắm cho công ty của bạn cũng kết nối với tổng đài tiền đề hoặc máy chủ hệ thống điện thoại đám mây.
2. Khi triển khai tiền đề trong mạng cục bộ của bạn cho phép kết nối an toàn từ mọi nơi dễ dàng đi qua tường lửa và SBC cũng như kết thúc vận chuyển an toàn.
Nếu bạn chọn cài đặt trên tiền đề, thì phần mềm back-end Synergy ảo hóa trên các máy chủ trong mạng công ty được cài đặt cùng với uMobility. Phần mềm này có thể chạy trên cả phần cứng vật lý hoặc cấu hình máy ảo. Sau khi phần mềm được cài đặt, quản trị viên sẽ thêm người, nhóm, vai trò và phòng ban tạo nhóm tổ chức dựa trên nhu cầu giao tiếp kinh doanh.
Phần mềm cho khách hàng có sẵn miễn phí trên các cửa hàng tương ứng và chạy trên nhiều thiết bị di động và máy tính để bàn.
Người dùng có thể được cấu hình với liên kết kích hoạt qua mạng cung cấp tên người dùng, mật khẩu và cấu hình khác cũng như bất kỳ vai trò và chính sách nào cho người dùng. Tự động phê duyệt cũng có sẵn thông qua máy chủ uMobility để triển khai lớn.
Danh sách tính năng
• Nhắn tin theo thời gian thực cho giọng nói và văn bản bằng cách sử dụng
Tai nghe có dây
Màn hình thiết bị
Lệnh thoại bằng Siri hoặc Googlevoice.
• Tích hợp với các cuộc gọi di động và các cuộc gọi thông qua các máy khách uMobility và MLC
• Cung cấp tự động
• Hỗ trợ kênh hoạt động
• Hỗ trợ tuyến âm thanh
•
• Hỗ trợ trò chuyện Unicode Unicode
• Người trò chuyện màu sắc khôn ngoan.
• Hỗ trợ nhiều khách thuê.
• Hỗ trợ thông báo tin nhắn
• Sự hiện diện của thành viên
• Trò chuyện một đối một và nhóm
• Tin nhắn đã đọc và nhận hàng
• Nhắn tin theo thời gian thực - một đến một & nhóm
• Nhắn tin theo thời gian thực - tắt tiếng / bật tiếng cho nhóm hoạt động
Bug fixes:
#16027 notification and Voice Message issue when the app is in background.