Ứng dụng MY SYMPHONY BETA (Giai đoạn Thử nghiệm) bao gồm một số lĩnh vực như -
Trò chuyện trực tiếp: Người dùng ứng dụng My Symphony có thể trò chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng. Các đại lý dịch vụ khách hàng cung cấp các giải pháp thời gian thực thông qua tùy chọn trò chuyện trực tiếp này.
Biểu mẫu phản hồi: Người dùng có thể chia sẻ trải nghiệm người dùng thông qua phản hồi. Nó cũng sử dụng các công cụ đo lường liên quan đến sự hài lòng của người dùng.
Hotline: Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Symphony thông qua số hotline này. Đây là một số chuyên dụng để xử lý các truy vấn của người dùng và giải quyết vấn đề.
Hình nền: Người dùng có thể tải xuống hình nền từ Ứng dụng giao hưởng của tôi và sử dụng chúng trên thiết bị của họ. Thường xuyên cập nhật hình nền mới cho người dùng.
Nhạc chuông: Người dùng có thể tải nhạc chuông từ Ứng dụng giao hưởng của tôi và sử dụng nó trên thiết bị của họ. Thường xuyên cập nhật nhạc chuông mới cho người dùng.
Điểm Dịch vụ Gần nhất: Danh sách chăm sóc khách hàng Symphony trên toàn quốc được cung cấp cùng với địa chỉ và vị trí của họ trên bản đồ Google kèm theo khoảng cách. Người dùng có thể tìm thấy điểm dịch vụ gần nhất của họ bằng cách sử dụng các tính năng này.
Tính năng của thiết bị cầm tay: Một tập hợp đầy đủ các thông số kỹ thuật của điện thoại và danh sách tính năng sẽ được hiển thị (chỉ dành cho các thiết bị được cài đặt sẵn).
Thời gian cầu nguyện: Đặt thời gian cầu nguyện thông qua các tính năng này. Đã cho phép người dùng đặt lời nhắc cho giờ Cầu nguyện. Đặt báo thức và thông báo đẩy trong thời gian Cầu nguyện.
Thời gian dùng thuốc: Đặt thời gian dùng thuốc thông qua các tính năng này. Nó cho phép người dùng đặt lời nhắc cho thời gian thiền định. Đặt báo thức và thông báo đẩy trong thời gian dùng thuốc.
Service Tracker: Theo dõi tình trạng hiện tại để sửa chữa di động. Mã duy nhất cho phép người dùng hiểu điều kiện và giao hàng được lên lịch cho dịch vụ di động.
Cửa hàng bán lẻ gần nhất: Một danh sách danh sách cửa hàng bán lẻ Symphony trên toàn quốc được cung cấp cùng với địa chỉ và vị trí của họ trong bản đồ Google kèm theo khoảng cách. Người dùng có thể tìm thấy cửa hàng bán lẻ gần nhất của họ bằng cách sử dụng các tính năng này.
Liên hệ với SYMPHONY: Đường dây nóng chăm sóc khách hàng của SYMPHONY và Facebook chính thức của Symphony và trang web liên kết với ứng dụng này.