Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ đóng dịch vụ BT SmartTalk và xóa đơn đăng ký này vào tháng 1 năm 2019.
Người dùng mới không nên cố gắng tải xuống ứng dụng hoặc đăng ký dịch vụ này, vì chúng tôi đang bắt đầu rút hỗ trợ. Người dùng hiện tại được khuyên nên điều tra các lựa chọn thay thế được mô tả bên dưới, điều này sẽ tiết kiệm chi phí tương tự cho các cuộc gọi điện thoại di động.
BT xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà việc loại bỏ BT SmartTalk có thể gây ra.
Tại sao chúng tôi rút dịch vụ này
• Cước phí chuyển vùng trong EU không còn áp dụng.
• BT Mobile và các nhà cung cấp khác hiện cung cấp các gói cước hiệu quả về chi phí với số phút không giới hạn.
• Các công nghệ mới phần lớn phủ nhận sự cần thiết của SmartTalk.
Các lựa chọn thay thế là gì?
• Các thay đổi trong luật từ ngày 15 tháng 6 năm 2017 có nghĩa là bạn có thể sử dụng các khoản gọi, dữ liệu và văn bản hàng tháng của mình trong khi bạn ở 28 địa điểm ở EU mà không phải trả thêm phí.
• BT Mobile và các nhà cung cấp khác cung cấp các kế hoạch chuyển vùng có hiệu quả về chi phí và các tiện ích bổ sung cho các quốc gia ngoài EU.
• Có các giải pháp Wi-Fi thoại di động của bên thứ ba khác qua di động và Wi-Fi. Các dịch vụ này sẽ hoạt động cho phần lớn khách hàng đang gọi ai đó đã cài đặt đúng ứng dụng.
• Gần đây, chúng tôi cũng đã giới thiệu cuộc gọi thoại liền mạch qua Wi-Fi và 4G cho khách hàng của BT Mobile. Tính năng này khả dụng trên các gói thiết bị cầm tay BT Mobile đã chọn, nhiều thiết bị Android mới và iPhone, 5S trở lên.
Chuyện gì xảy ra tiếp theo?
• Chúng tôi sẽ xóa ứng dụng BT SmartTalk khỏi các cửa hàng ứng dụng và ngăn mọi khách hàng mới đăng ký dịch vụ này vào tháng 1 năm 2019.
• Dịch vụ sẽ ngừng vào tháng 1 năm 2019 và bạn sẽ không còn có thể sử dụng ứng dụng SmartTalk trên thiết bị di động của mình để thực hiện cuộc gọi.
• Bất kỳ cuộc gọi mạng di động nào mà bạn thực hiện sau đó sẽ được chỉ định cho khoản thanh toán và hóa đơn gọi điện thoại di động thông thường của bạn.
Bạn cần gì để làm
Ngoài việc nhận thức được việc loại bỏ dịch vụ này và tác động tiềm tàng đến trợ cấp phút thoại di động của bạn, bạn không phải làm bất cứ điều gì. Tuy nhiên, vì nó sẽ không còn hoạt động nữa, chúng tôi khuyên bạn nên xóa ứng dụng SmartTalk khỏi thiết bị của mình, để tránh nhầm lẫn và giải phóng bộ nhớ. Bạn cũng có thể cân nhắc chuyển sang thiết bị cầm tay BT hoặc SIM duy nhất và tận dụng các gói mới của chúng tôi với chức năng gọi điện thoại Wi-Fi và 4G liền mạch.
Để biết thêm thông tin về việc loại bỏ BT SmartTalk, vui lòng truy cập http://bt.com/smarttalk.
Please note that we will be closing the BT SmartTalk service and removing this application in February 2019.